支払いまでの流れを事前に確認
獲得残高
支払いリクエストは、すでに獲得している残高から行われます。
支払い方法
リクエストの前に、送金先を追加してください。
送金リクエスト
残高の準備ができたら、支払いをリクエストできます。
スペシャリストが完了
各支払いリクエストは、Signrのスペシャリストが直接完了します。
支払いリクエストをステップごとに
獲得残高を明確な支払いリクエストに変換：送金先を選び、金額を確認し、準備ができたら送信します。
- 換金する前に支払い方法を追加します。
- 送金可能な獲得残高を確認します。
- リクエストする支払い金額を入力します。
- 専門スタッフによる対応のため、送金リクエストを送信します。
送信後の流れを確認
リクエストは支払いフォームからSignrの専門スタッフへ引き継がれるため、誰が送金を完了するのか、何を待てばよいのかが分かります。
- Signrが、獲得残高に紐づく支払いリクエストを受け取ります。
- リクエストには、追加した支払い方法が使用されます。
- Signrの専門スタッフが送金を直接完了します。
- 完了は即時送金ではなく、人が対応します。
- 支払い対応中も獲得を続けられます。
次の獲得アクションを選ぶ
獲得残高の台帳、獲得アクション、サポートへの導線は、いずれもワンクリックで確認できます。
まず出金内容を確認
リクエストでは獲得残高と出金方法がまとめて表示されるため、担当者が振込を完了する前に不足がないか確認できます。
- 送金をリクエストする前に、利用可能な獲得残高を確認します。
- 支払い方法が追加済みで、利用可能な状態であることを確認します。
- 送信前に送金額を確認します。
- Signrの専門スタッフが支払いを直接完了することを把握します。
